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¿Qué es el Club Farmaten?

Es el programa de fidelidad y recompensa de Farmaten, tu farmacia y parafarmacia online, perteneciente al Grupo Salud Finca España. Con el Club Farmaten premiamos a los clientes que disfrutan de la comodidad de comprar sus productos de manera online.

Así funciona el Club Farmaten

Por la realización de cualquier compra en www.farmaten.com, excluyendo medicamentos, acumulas el 3% de tu pedido en Puntos Farmaten que puedes canjear en cualquier momento por vales de descuento.

En tu cuenta y accediendo a Mis puntos,  podrás ver la cantidad de Puntos Farmaten obtenidos así como hacer el seguimiento del estado de los mismos. También podrás en el mismo lugar solicitar tus vales de descuento para usar cuando desees en nuevas compras en Farmaten. Recuerda que, durante el proceso final de compras, debes aplicar el cupón de descuento generado.

Mi cuenta - Mis puntos
Puntos Farmaten - Cómo canjearlos

Más información sobre el Club Farmaten y Preguntas Frecuentes

Todos los usuarios y clientes que compren productos en www.farmaten.com después del 1 de septiembre de 2017, de manera automática forman parte del Club Farmaten y disfrutan de las exclusivas ventajas para sus miembros.

La principal ventaja de formar parte del Club Farmaten es acumular Puntos Farmaten que equivalen al 3% de tu compra online y canjearlos por descuentos en el futuro. Además, Farmaten contará con ofertas y promociones exclusivas para sus miembros registrados.

¡Por supuesto! Durante el proceso de compra te iremos avisando de la cantidad de Puntos Farmaten que ganaras con el producto y los puntos totales del pedido.

Tus Puntos Farmaten estarán disponible de manera automática 14 días después de recibir tu producto.

Si cancelas o devuelves tu pedido, los Puntos Farmaten correspondiente también serán cancelados. Si modificas tu pedido, los Puntos Farmaten serán modificados automáticamente por la nueva cantidad, siempre según tu pedido, recuerda que siempre acumulas el 3% de tu compra.

Sí, los Puntos Farmaten caducan 365 después de tu última compra. Pero no te preocupes, te iremos recordando periódicamente por vía email los puntos que tienes en tu cuenta y cuando se acerque la fecha de caducidad te avisaremos para que puedas renovarlos comprando en Farmaten o canjearlos por un bono de descuento. También puedes ver tus puntos acumulados en cualquier momento, accediendo a Mi cuenta > Mis puntos.

Sí, para poder formar parte del Club Farmaten tienes que estar registrado.

No, según la normativa vigente, no es posible realizar acciones de fidelidad, ofertas o promociones sobre productos de medicamentos. Por lo que los productos que añadas de la categoría de medicamentos estarán excluidos de los Puntos Farmaten.

Lo sentimos, pero no es posible transferir los Puntos Farmaten ni los vales de descuento generados por el Club Farmaten.

No, los Puntos Farmaten no aplica sobre otros descuentos o promociones a menos que sea especificado en la web.