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Para realizar cualquier cambio del producto recibido deberá ponerse en contacto con nosotros en un plazo máximo de 14 días naturales después de la llegada del pedido.

Excepto en medicamentos y productos precintados según la normativa vigente. Puede consultar todas las condiciones en las Condiciones de Compra.   

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes comprados.

Excepto en medicamentos y otras excepciones recogidas en la normativa vigente. Puede consultar todas las condiciones en las Condiciones de Compra.   

Se podrá cancelar sin coste cualquier pedido que no haya sido enviado. Si el pedido ya ha sido enviado, no se podrá aceptar su cancelación si contiene medicamentos o productos que no admiten devolución.

Puede consultar todas las condiciones en las Condiciones de Compra.

Los precios de compra vigentes en el momento en que se realiza el pedido son los que aparecen en pantalla, salvo error tipográfico. Los precios se indican en euros e incluyen el IVA cuando se ha seleccionado la compra para la Península Ibérica, Islas Baleares y Portugal continental. Cuando se ha seleccionado la compra para las Islas Canarias, los precios incluyen el IGIC. Por este motivo, si cambia de destino para su compra, los precios de los productos pueden verse alterados debido a que se aplican impuestos diferentes.

En general, cualquier impuesto, tasa, tributo, despacho de aduanas y corretaje que se devengue como consecuencia de la compraventa de productos, así como cuales quiera otros gastos que se deriven de la misma, serán por cuenta y cargo del Usuario/Comprador.

En Farmaten contamos con el Certificado de Responsabilidad Social Corporativa de Confianza Online desde el año 2019. Esto implica nuestro compromiso con las normas acerca de la publicidad digital, el comercio electrónico con consumidores, la protección de datos y de menores en Internet.